厦门海事法院：

贵院闽72法建（2019）1号《司法建议书》收悉。《司法建议书》对我司业务流程相关证据留存等问题提出的建议非常务实、中肯也很及时，对此我们表示感谢。

我司领导高度重视贵院的司法建议，立即组成由领导班子中相应分管领导牵头，由法务、商务、操作、安保等部门负责人参与的专项小组，认真学习《司法建议书》内容，讨论整改及落实方案。

针对贵院提出的相关建议，特将相关意见和落实方案反馈如下:

一、进一步加强各级领导和主要岗位员工证据意识，充分认识到证据留存对防范诉讼风险的重要意义。

（一）梳理过往案件，总结经验教训

由公司法务牵头，将近年来我司涉及的诉讼案件进行归纳和总结，重点审查关键证据对诉讼结果产生重大影响的案件，总结公司经营过程中证据存留的经验和教训。

（二）邀请顾问授课，提升证据意识

邀请我司法律顾问为各级领导和主要岗位员工开展讲座，结合诉讼和仲裁案例以及日常处理的非诉讼事务，讲解证据留存的意义，评价公司业务流程中证据留存的不足之处并给出建议。公司通过学习，强化各级领导和主要岗位员工证据意识，并要求各部门负责人在部门内部开展二次培训，提升各部门员工在各操作环节上的证据留存意识。

二、规范集装箱相关业务流程中的证据留存机制，着手制定相关证据留存规定。

（一）规范集装箱相关业务流程中的证据留存机制

责成法务对操作部等各部门业务流程中的重要证据进行梳理，完善有关制度的证据保留条款，并修订相关业务表单；责成财务、业务、操作等部门重新审查和规范主要财务、商务、业务资料。要求各部门在公司法务组织下，结合一线部门操作实务，制定证据留存规定。

并且，针对核心业务，我司还制作了重要的交易文件，设计了交易流程，把业务信息的存证作为重要的因素进行考虑。如正在制作的《设备交接单电子数据使用协议》中，我司作为数据平台的运营方，将“采取安全措施保证经其传输和存储的电子数据安全、真实、完整”作为强制性规范，要求各参与方必须严格落实。

（二）运用技术手段，提升证据留存能力

为妥善保存业务往来证据，我司采购阿里云邮箱系统，对我司经营过程中产生的表单、文件以及各项往来资料进行及时存证。

三、加强特殊情况下（如意外事故、恶劣天气等）对港口集装箱的监管力度，将证据留存环节列入应急预案，确保监控设备全面覆盖并稳定运行，延长视频等证据的保存期限。

（一）在应急预案中补充证据留存环节

在我司原有制度中，已备有针对意外事故或恶劣天气的完整应急预案，但是预案中尚缺证据留存相关要求。经过梳理和补充，目前我司已经补充了部分内容，还有一部分需要结合预案，以及人员、设备配备的调整进行修改，也在逐步补充完善中。

（二）申请资金升级技术设备，尽可能确保监控设备全面覆盖并稳定运行

关于视频监控问题。我司一直在进行视频测试，以便确认所需增设的设备类型、数量以及放置的位置。但因受到集装箱堆垛存放以及摄像头分散固定架设特点影响，目前尚无法保证所有集装箱均可以被监控到，尤其是非堆垛最外一层的集装箱。加之在场期间集装箱可能因生产需要进行多次搬移（不会一直处于堆垛外层）、堆场雨天能见度低、夜间视频效果差等原因，现仍然存在无法通过视频完整呈现相关集装箱及其作业状态全貌。就此，我们的解决方式是考虑在必要的条件下增加摄像头的数量，另外考虑以人工巡查记录和摄像作为辅助，尽最大可能至少保证重点位置监控记录的完整性。并且，我司也在通过设备升级和制度完善，努力延长视频证据的保留时间。

综上，此次贵院以《司法建议书》形式对我司经营过程中的风险，尤其是证据留存问题可能带来的诉讼风险给予提示和建议，对我司进一步规范运营助益良多。相信我司对相关问题的克服和改善，也将带动厦门港集装箱港口经营企业提升风险管控水平的意识，提高风险防控能力。该《司法建议书》延伸了法院的审判职能，是实现审判的法律效果和社会效果统一的重要方式，既增强了社会法律意识，也提升了社会管理水平，充分体现了人民法院的社会责任。对此，我司高度认可并表示赞赏，希望贵我双方在未来的工作中保持良性互动，共同营造良好、规范的厦门港集装箱码头运营环境，维护港口经营企业的合法权益。

再次感谢贵院在《司法建议书》中提出的良好建议！

                             二〇一九年四月二十四日